Poststelle

☎ 0228 99 550-0

📧 poststelle@bbk.bund.de

Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe
Provinzialstraße 93, 53127 Bonn
Postfach 18 67, 53008 Bonn

Anfragen von Bürgerinnen und Bürgern

☎ 0800-0005543 oder 0228 99 550-3670

📧 info@bbk.bund.de

Hier finden Sie kostenfreie Beratung und Hilfe zu Themen der Notfallvorsorge und Selbstschutz/Selbsthilfe.
Wir erhalten im Moment eine sehr hohe Anzahl an Anfragen, daher kommt es zur Zeit zu einer längeren Bearbeitungsdauer. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Servicezeiten für telefonische Anfragen:
Montag bis Freitag: 9:00 bis 15:00 Uhr

So erreichen Sie das BBK-Presseteam

☎ 0228 99 550 -1180

📧 pressestelle@bbk.bund.de

bei Ihren Anliegen rund um Pressemitteilungen, Interviewanfragen und Pressekonferenzen

Anfragen zur Warn-App NINA über NINA HelpDesk

☎ 0800 664 711 9 (kostenfrei, nur aus Deutschland erreichbar)

📧 nina@bbk.bund.de

Mo bis Do von 8:00 bis 16:30 Uhr
Fr von 8:00 bis 15.30 Uhr

Koordinierungsstelle Nachsorge, Opfer- und Angehörigenhilfe

☎ 24h-Hotline für Betroffene: +49 228 99 550-2444

☎ oder kostenfrei: 0800 1888 433 (nur aus Deutschland erreichbar)

📧 noah@bbk.bund.de

NOAH für Deutsche, die im Ausland von schweren Unglücksfällen oder Terroranschlägen betroffen sind

Bestellservice

📧 Bestellservice@bbk.bund.de

Sie möchten BBK-Publikationen im Printformat zugesandt bekommen? Dann wenden Sie sich gerne an den Bestellservice des BBK.