Minister Reul interessierte sich insbesondere für die Neuausrichtung des BBK und die Perspektiven der Behörde, die traditionell mit ihrem Standort Bonn in NRW beheimatet ist.

Die Stärken des BBK sieht Armin Schuster in der Vernetzung der föderalen Ebenen, die er mehr in den Vordergrund stellen möchte.

Die zukünftige Rolle des BBK soll darin bestehen, den Bundesländern noch stärkere Dienstleistungsangebote zu machen und die intensivere Vernetzung des deutschen Hilfeleistungssystems voranzutreiben.